Суд установил, что в феврале 2023 года иркутянин нашел в интернете объявление о продаже смарт-телевизора стоимость 185 тысяч рублей. Мужчина приобрел технику, а через время обнаружил, что устройство не работает Далее он обратился в сервис, где ему сообщили о необходимости заменить OLED-модуль.
«Позже определением суда по делу была назначена судебная техническая экспертиза. Эксперты пришли к выводу, что в товаре имеется существенный недостаток – выход из строя OLED‑модуля. Дефект возник до передачи товара потребителю в результате несанкционированного вмешательства продавца в программное обеспечение устройства (перепрошивка)», - говорится в сообщении.
Отмечается, что ремонт был нецелесообразен, так как обошелся бы в более чем 200 тысяч рублей.
Продавец при этом, не имея статуса ИП, фактически занимался систематической продажей бытовой техники, что позволило применить Закон РФ «О защите прав потребителей».
Суд частично удовлетворил иск. Договор купли-продажи расторгли, а с продавца взыскали стоимость товара, неустойку за просрочку возврата денег, транспортные и почтовые расходы, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя. Общая сумма превысила 610 тысяч рублей.
Виаком
