Иркутянка выиграла суд у «М.Видео»

Эта эпопея началась еще в 2015 году, когда иркутянка купила в «М.Видео» телевизор. Samsung был недешев - 150 428 рублей. Чтобы позволить себе дорогую покупку, дама воспользовалась кредитованием от «Сетелем-Банка».

Но сполна насладиться «картинкой» иркутянка не успела. На экране дорогого «телека» внезапно появились засветы на светлом фоне, а на черной «картинке» — подозрительные темно-серые ореолы. Расстроенная покупательница привезла телевизор в магазин, где его отремонтировали по гарантии. Но и тогда устройство проработало недолго и снова сломалось.

В магазине возмущенной покупательнице предложили заменить его на другое, подешевле — за 131 991 рублей. Женщина, выплачивающая кредит, взятый совсем на другую сумму, попросила было разницу в стоимости в пользу погашения кредита ей вернуть, но получила отказ. Пришлось выбрать еще один товар — саундбар, который до сего момента женщина покупать не планировала.

Но звуковая панель порадовать иркутянку не смогла. Практически сразу ее оказалось не к чему подключать — новоприобретенный телевизор постигла участь его товарищей: он сломался и потребовал ремонта в сервисном центре. После замены программного обеспечения и панели ожившая было техника вновь «пошла в отказ». И снова несчастная покупательница повезла ее в ремонт, где опять услышала, что нужно менять панель.

Терпение клиентки «М-Видео» лопнуло. Она потребовала заменить, наконец, технику на ту, что будет нормально работать. Или вернуть ей деньги с учетом процентов, уплаченных банку по кредиту. Продавцы техники идти навстречу были согласны, но выплату банковских процентов брать на себя никак не желали.

Пришлось идти в суд. Он постановил: «М.Видео» в связи с отказом от договора купли-продажи должно выплатить истице стоимость телевизора — 150 428 рублей, приплюсовав к этой сумме стоимость ненужного ей саундбара - 9 110 рублей. Но это еще не все. «М.Видео» заплатит неустойку 50 000 рублей за неисполнение требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере еще 50 000 рублей.

По сообщению пресс-службы Свердловского районного суда, покупательница также получит компенсацию за моральный вред – 2 000 рублей. Таким образом, касса «М.Видео» опустеет на 261 538 рублей. Этих денег иркутянке хватит на покупку нового телевизора. Теперь уже в другом магазине.

WEACOM.RU