«Для медучреждения сервис помогает разгрузить call-центры для более важных звонков, так как с помощью подсказок, переданных через сервис „МТС Коммуникатор“ иркутяне легко могут активировать свои Личные кабинеты, решить вопросы про оплату и узнать о готовности результатов исследований. Также решение позволяет сократить расходы на рассылку и обеспечивает бесперебойную отправку из-за того, что задействованы не только стандартные SMS-рассылки, но и современные мессенджеры. А еще отправителю доступна возможность запланировать рассылку на определенную дату и время и подробная статистика о статусе доставки сообщений», — написал директор МТС в Иркутской области Владислав Божеев в своем Instagram.
Кроме этого, пациенты будут получать информацию по удобному для них каналу. Если сообщение не было доставлено через мессенджер, то оно будет доставлено по SMS.
WEACOM.RU
