Консультант появился в конце 2023 года в Иркутске и Свирске. В 2024 году проект стал успешно тиражироваться по всей территории Приангарья. Сегодня «Видеоконсультант» доступен в 45 центрах и офисах «Мои Документы». Видеоконсультации проводят специалисты Единого контакт-центра правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ региона. Уже в июне вызов «Видеоконсультанта» будет доступен на сайте , и этим сервисом жители региона смогут пользоваться прямо с домашнего компьютера в режиме 24/7.
Заявитель, находящийся у компьютера в зоне СПС, одним нажатием клавиши может запросить по видеосвязи помощь консультанта, рассказать ему о своих затруднениях при подаче заявления на портал Госуслуг и получить нужную информацию. Сервис «Видеоконсультант» бесплатный и доступен без предварительной записи. Информация о зонах СПС, где доступен сервис, размещена на сайте.
Виаком
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти на сайт