Жители Иркутской области теперь могут записаться в МФЦ через Госуслуги с помощью Робота Макса
Министерство цифрового развития и связи Иркутской области обучило цифрового ассистента Единого портала госуслуг Робота Макса помогать жителям региона записываться на прием в МФЦ. Для этого больше не нужно звонить на горячую линию или искать нужную форму на сайте — всю необходимую информацию можно получить через чат с помощником, просто написав ключевые слова «запись в МФЦ» или «записаться в МФЦ». Робот также способен отменить запись, если планы поменялись, напомнить код записи и показать адреса офисов МФЦ в области.
Фото: Пресс-служба правительства Иркутской области
Робот Макс круглосуточно предоставляет оперативную информацию о необходимых услугах и помогает начать процесс их получения. Для удобства жителей региона виджет цифрового помощника размещен на сайтах региональных органов власти. Через этот виджет можно задать вопрос роботу, получить необходимую информацию и быть перенаправленным на соответствующую страницу портала Госуслуг.
Кроме записи в МФЦ, Робот Макс оказывает консультации по вопросам региональных мер социальной поддержки семей с детьми, включая получение областного материнского капитала, пособия многодетным семьям на приобретение школьной и спортивной формы, а также единовременной выплаты при рождении ребенка.
