Сейчас для полного сопровождения по карте клиенты Сбербанка должны обращаться в отделение, где она была открыта.
Однако совсем скоро необходимость в банковских картах может исчезнуть. Крупнейшая кредитная организация страны планирует внедрить два технологических решения — идентификации по голосу и по внешности.
Об этом рассказал глава Сбербанка Герман Греф.
«У нас сейчас рассматривается целый ряд подходов к вопросам безопасности. Например, такие как voice recognition (идентификация по голосу) и image recognition (идентификация по внешности). Эти решения, которые доводят точность идентификации до 99,9%, находятся в высокой степени готовности», — сообщил Греф «Известиям».
Новшества могут внедрить уже в течение ближайших трёх лет.
«Это не только защита от мошенничества, но и удобство. Не нужно никуда ездить, не нужно документов, чтобы мы идентифицировали ваш голос для совершения любой операции. В нашей новой платформе „18+“ заложен функционал идентификации клиентов по ладони. Мы сейчас всё больше и больше банкоматов закупаем с биометрией. Соответственно, как таковая карта, основная задача которой состоит в идентификации, уходит в прошлое. После внедрения платформы „18+“, а оно планируется к 2018 году, частота использования карты как инструмента платежа начнет резко снижаться. Банкинг изменится драматически», — добавил глава Сбербанка.
Новая идентификация клиентов по голосу будет доступна во всех регионах.
Сейчас в Москве уже начались ограниченные тестирования новой системы.
