В 2023 году было зафиксировано в два раза меньше жалоб на начисление процентов по вкладам — всего 262 обращения.
Представитель ЦБ отметил что, более 2 000 обращений были связаны с вопросами, касающимися вкладов. Из них 554 касались несогласия с начисленными процентами.
Этот рост жалоб связан с увеличением ключевой ставки ЦБ. Она начала расти с середины прошлого года и к концу года достигла 21%. Во второй декаде декабря 2024 года максимальная ставка по вкладам в крупнейших банках поднялась до 22,7%, что привело к увеличению количества обращений граждан.
В банке рассказали, что ключевая процентная ставка должна поддерживаться на уровне значительно выше текущей и ожидаемой инфляции на протяжении длительного времени. Это необходимо для сохранения доходов граждан. В прошлом, как в 2014 и 2022 годах, решения о повышении ставок принимались в ответ на временные внешние шоки. Хотя такие меры временно снижали экономическую активность, они способствовали уменьшению инфляции, и высокие ставки не сохранялись долго.
Виаком
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти на сайт