Вопрос бесконтрольного возврата товаров на маркетплейсах обсуждался вчера, 16 февраля, во время стратегической сессии по вопросам развития платформенной экономики во главе с главой правительства Михаилом Мишустиным.
«В части возвратов товаров надлежащего качества участники стратегической сессии акцентировали внимание на необходимости определения разницы между отказом от приобретения после осмотра товара в ПВЗ или при его получении от курьера и возвратом после того, как покупатель забрал их в ПВЗ или у курьера», — говорится в сообщении Минэкономразвития.
Для этого предложили составить перечень товаров, отказ от которых невозможен при получении в ПВЗ или у курьера. Это продукты, лекарства и медицинские изделия.
Также планируется ввести категорию товаров, не подлежащих возврату после получения. То есть вернуть их можно будет только при получении в пункте выдачи или сразу курьеру во время доставки.
«Это коснется, например, электроники, парфюмерии, косметики», — пояснили в министерстве.
Кроме того, продавцы на маркетплейсах смогут взимать с клиентов плату за обратную доставку.
Виаком
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти на сайт